Bestellen en verzenden

Is de bestelling tijdelijk niet op voorraad of is er om een andere reden vertraging, dan ontvang je van ons hier zo snel mogelijk bericht over.  Je hebt in dat geval het recht de bestelling zonder bijkomende kosten bij ons te annuleren te annuleren.
Heb je meer dan één artikel besteld en is een gedeelte van de bestelling nog niet leverbaar dan nemen wij contact met je op hierover. Je kunt er dan voor kiezen om het leverbare artikel wél te laten verzenden. Nabezorgen van een deelbestelling komt dan uiteraard voor rekening van Brandpreventiewinkel.

Als artikelen een langere levertijd hebben dan 2 werkdagen dan stellen wij je hiervan op de hoogte.

Op de website van Brandpreventiewinkel kun je uitgebreid zoeken binnen ons brandveiligheids-assortiment. In onderstaande stappen wordt beschreven hoe het bestelproces in zijn werk gaat.

Ben je onverhoopt niet thuis? De DHL bezorger zal het proberen om bij de buren af te gaven. Lukt dit niet, dan brengen ze het pakket naar een ophaalpunt. De locatie staat op een briefje wat de bezorger achterlaat in je brievenbus. Bij DPD proberen ze het ook bij de buren af te leveren of ze komen de dag erna weer langs. De chauffeur van DPD laat een briefje bij je achter met verder informatie over je pakket.

Geen briefje en geen pakket?
Dat is natuurlijk heel vervelend! Neem contact met ons op en we zoeken direct naar een oplossing.

Brandpreventiewinkel werkt samen met Trustpilot voor het verzamelen van review. Alle reviews die u up onze website én op Trustpilot ziet zijn echt reviews van klanten. Als klanten daadwerkelijk bij ons een bestelling hebben geplaatst zie je ‘Gecertificeerd’ staan bij de review. Bekijk hier een overzicht van al onze Trustpilot reviews. Wil je weten hoe Trustpilot omgaat met reviews? Bekijk dan hier het reviewbeleid van Trustpilot.