Ons Bestelproces

Op de website van Brandpreventiewinkel kunt u uitgebreid zoeken binnen ons brandveiligheids-assortiment. In onderstaande 5 stappen wordt beschreven hoe het bestelproces in zijn werk gaat.

[checklist icon=” fa fa-check-circle” iconcolor=”green” circle=”no”]

  • Winkelmandje: zoek uw product, plaats in winkelwagen en selecteer Winkelwagen-icoon.
  • Controleer uw bestelling en kies voor Afrekenen.
  • Uw gegevens: Vul hier de factuurgegevens in. U kunt in een later stadium kiezen of het verzendadres hetzelfde is of een ander adres moet zijn. (u dient hiervoor akkoord te gaan met de voorwaarden). Als bestaande klant kunt u inloggen om snel uw gegevens op te halen.
  • Uw betaling: Kies hier uw betaalmethode. Voor meer informatie over mogelijke betaalmethoden ga naar betalen.
  • Afronding: Check uw gegevens. Is alles correct dan kunt u de bestelling plaatsen (u dient hiervoor akkoord te gaan met de voorwaarden). U ontvangt een e-mail ter bevestiging van uw bestelling met daarin uw unieke ordernummer en een link naar de factuur.
    Indien de status van uw bestelling wijzigt, wordt u op de hoogte gehouden door het verzenden van een e-mail met de statuswijziging.

[/checklist]

Alle genoemde bedragen op deze website zijn inclusief BTW, tenzij expliciet anders gemeld.

Verzendproces

Bestelt u op werkdagen vóór 16:00 dan is uw artikel op de volgende werkdag in huis.
Als artikelen een langere levertijd hebben dan 2 werkdagen dan stellen wij u hiervan op de hoogte. Bij grotere bestellingen nemen wij contact met u op om het proces zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.

Artikel niet op voorraad
Is de bestelling tijdelijk niet op voorraad of is er om een andere reden vertraging, dan ontvangt u van ons hier zo snel mogelijk bericht over.  U heeft in dat geval het recht de bestelling zonder kosten te annuleren.
Heeft u meer dan één artikel besteld en is een gedeelte van de bestelling nog niet leverbaar dan nemen wij contact  met u op. U kunt er dan voor kiezen om het leverbare artikel meteen te laten verzenden.
Nabezorgen van een deelbestelling komt voor rekening van Brandpreventiewinkel.

Verzendkosten

Brandpreventiewinkel rekent € 4,95 per bestelling als verzendkosten binnen Nederland. Bij een bestelbedrag boven € 75,- zijn bij ons de verzendkosten helemaal gratis.

België

Bij bestellingen in België rekent Brandpreventiewinkel € 9,95 per bestelling als verzendkosten.

Internationaal
Bij brandpreventiewinkel kunt u op aanvraag een bestelling laten bezorgen buiten Nederland of Belgïe.

Thuiswinkel Keurmerk

Brandpreventiewinkel is lid van Stichting Webshop Keurmerk. Zij zijn het grootste en meest betrouwbare keurmerk voor webwinkels. Zie www.keurmerk.info voor meer info.
Met dit keurmerk bent u als klant verzekerd van:

[checklist icon=”fa fa-check-circle” iconcolor=”green” circle=”no”]

  • U veilig kunt betalen
  • U zeker weet bij welk bedrijf u winkelt
  • Uw privacy gewaarborgd is
  • Er sprake is van een onafhankelijke geschillenbemiddeling
  • De Keurmerk-code door een winkel moet worden nagele
    efd
  • U een afkoelingsperiode van 14 dagen heeft

[/checklist]